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护理部举行2019年护理质量改善项目竞赛

文章来源: 浏览数:21 次 发布时间:2019/12/30                      

我院护理自2011年开展优质护理服务以来,一直围绕“以病人为中心”改进临床服务品质,为患者提供更优质安全的护理服务。为发掘全院护理服务亮点,提升质量改进水平,1219日护理部举办了第四届护理质量改善项目竞赛。

自发出比赛通知以来,各病区积极响应并报名参赛,共收集参赛项目45项,经过严格的筛选,最终确定10个项目进入决赛。决赛邀请了外科科护士长黄师菊、内科科护士长林金香、儿科科护士长秦秀群、感染科科护士长李莉莉、妇科副科护士长孙珂担任评委及点评嘉宾。

护理部副主任江雅在致辞中表示,护理质量的改进一直是我院护理管理工作的核心,近年来,通过QCCPDCA等多种科学管理方法的应用,不断创新,切实提高了护理工作质量,深化了专科服务内涵,更重要的是最大程度保障了患者安全,提高患者满意度。期望通过这次竞赛,分享优秀的质量改善项目,以赛促进,提高全院的质量管理水平。

在紧张的比赛环节,10个参赛科室的项目各具特色,围绕专科护理、患者安全、病区运营管理、院感管理等问题的改进过程进行了汇报,汇报中合理运用了科学的管理工具、方法,展示了具体的改进措施及成效。如皮肤科针对住院患者外用药使用不规范的情况进行改进,提高了外用药物使用正确率;肿瘤内科通过全程管理降低了使用高致呕化疗患者恶心呕吐发生率;血液内科通过改良注射方法降低患者皮下注射硬结发生率等。

最终肿瘤内科、CCU和血液内科团队荣获一等奖,肝脏外科一区、儿科监护室、胃肠外科团队荣获二等奖,呼吸与危重症科、感染科一区、皮肤科和孕妇区团队荣获三等奖。

质量管理是医院管理的基石,为了广大患者的健康,我院护理管理工作仍有很大的创新和改进空间,我们将一如既往,继续前行,为患者提供更安全更优质的服务。


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